Tanto el Diseño Gráfico como la Dirección de Arte de una agencia de publicidad, tanto convencional como, en nuestro caso, también de servicios digitales es fundamental y no menos importante que cualquier faceta creativa. Los códigos de comunicación visual son absolutamente paralelos y tan importantes como los verbales. Ambos poseen una sintaxis, pero, en el caso del Diseño Gráfico, tiene la función primera en un sistema de lectura convencional, pues es la imagen la que desencadena el proceso de pregnancia, es decir: el proceso por el cual el espectador de un spot, o el lector de una revista sentirá la primera atracción.
Quizá sea porque los años de experiencia nos lo han aconsejado, pero los diseñadores de CSP gozan de una fuerte preparación universitaria.
Son muchas las funciones que desempeña el diseño gráfico en una agencia de servicios tan amplios como CSP, por tanto sería demasiado prolijo enumerarlas todas, citaremos las más relevantes.